中小企業が生成AIの導入を検討する際、現場でよく見かける「躓きポイント」が3つあります。本記事ではその典型と、回避の考え方を整理します。
1. PoCで止まる
「とりあえず触ってみる」だけのPoCで終わってしまい、本番運用に乗らないケースです。原因は、PoCの目的と成功基準が事前に定義されていないこと。PoCを始める前に、「何が達成できれば本番化に進むか」 の数値基準を持っておくことが大切です。
2. 現場で使われない
ツールは導入したけれど、現場の業務フローに溶け込まずに使われなくなるパターン。これを避けるには、ツール選定よりも先に 業務フローのどこに組み込むか を設計すること。可能であれば、現場の代表メンバーをPoC段階から巻き込むとスムーズです。
3. コストが読めない
生成AI関連の費用は「使った分だけ」が多く、想定より膨らみがちです。特に運用2〜3ヶ月目に「思ったよりかかっていた」と気づくことが多いです。対策として、月次の利用上限と、上限到達時の運用ルール を最初に決めておきましょう。
グラウスでは、これらの典型的な躓きを避けるための伴走支援を提供しています。お気軽にAIアシスタントへご相談ください。